Безпека і комфорт поїздки в автомобілі багато в чому залежить від водія. Але на сприятливу обстановку в транспортному засобі також впливає поведінка пасажирів. Про те, як вести себе в таксі, розповімо докладніше.
Содержание
Загальні правила безпеки в автомобілі
Замовляючи таксі, людина обов’язково повинна знати правила поведінки в машині. Якщо їх дотримуватися, то поїздка буде комфортна як пасажиру, так і водієві. Ось кілька основних правил, які потрібно знати:
- Вибір перевіреної служби таксі. Звертайтеся до надійних компаній з хорошою репутацією, які зможуть створити комфорт і безпеку Вашого пересування. Уникайте нелегалів і випадкових таксистів, щоб виключити можливі проблеми і ризики;
- Сідайте на заднє сидіння. Воно вважається безпечніше, ніж переднє. За статистикою, люди, які перебували позаду крісла водія, отримують менше травм під час ДТП;
- Пристібайте ремені безпеки. Пасажири повинні обов’язково пристібатися ременями безпеки. Навіть якщо поїздка коротка, ремінь безпеки може врятувати життя в разі аварії. Крім того, дітям до 12 років і зростом нижче 150 см слід використовувати дитячі утримуючі пристрої. Якщо з вами буде їхати дитина, обов’язково повідомте про це під час виклику таксі. У салоні авто обов’язково має бути дитяче автокрісло;
- Не розмовляйте з водієм. Водій транспортного засобу обов’язково повинен бути зосереджений тільки на дорозі. Тому не варто заводити з ним розмови. З цієї ж причини варто відмовитися від перегляду фільмів і відео в машині, розмов по телефону. Намагайтеся не створювати гучних звуків, які могли б відвернути водія авто;
- Дотримання чистоти. Переконайтеся, що ви не залишаєте сміття в салоні. Якщо у вас немає можливості викинути сміття відразу, покладіть його в сумку і викиньте в урну, коли це можливо.
Пасажири, як і водій, пересуваючись на авто повинні дотримуватися законів і ПДР. Наприклад, не можна відкрити двері в рухомому транспорті. Це може створити небезпечні ситуації як для вас, так і для інших учасників дорожнього руху.
Пам’ятайте, водій таксі-це не ваш особистий шофер. Він не повинен виконувати всі ваші прохання. Наприклад, їхати швидше або донести сумки до квартири. Його завдання-це занурити ваш багаж, відвезти вас за потрібною адресою і видати багаж.
Правила поведінки пасажирів в таксі
Кожна людина повинна знати правила поведінки в таксі. Є кілька основних, яких потрібно дотримуватися, користуючись послугами таксі:
- Роблячи замовлення, чітко вкажіть адресу, звідки вас забрати і куди необхідно відвезти. Продумайте заздалегідь, які питання потрібно уточнити у диспетчера служби таксі. Це не тільки допоможе оформити замовлення швидше, але і зробить роботу компанії швидше і комфортніше для Вас і інших клієнтів;
- Якщо в машині буде їхати дитина до 12 років або ж ви плануєте перевезення домашнього вихованця, то про це потрібно сказати заздалегідь, зателефонувавши диспетчеру. Він допоможе вибрати транспортний засіб, в якому є все необхідне для безпеки дитини і комфортного транспортування тварин;
- Вказуйте точний час, коли вас потрібно забрати і у скільки необхідно бути в точці прибуття. Це допоможе диспетчеру вчасно подати машину на Вашу адресу, а вам не запізнитися на важливу зустріч. Зверніть увагу, що деякі служби таксі можуть подавати машину на будь-яку дату і час. Це дуже зручно, якщо поїздка запланована. Але часто компанії беруть за це додаткову плату. Цей момент варто уточнити у диспетчера таксі;
- Будьте ввічливі. Ввічливість-важливий аспект приємної поїздки. Привітайтеся з водієм і подякуйте йому після поїздки. Ввічливе поводження створить позитивне враження і зробить атмосферу в автомобілі більш комфортною;
- Підготуйте гроші заздалегідь. Це допоможе швидше завершити поїздку. Якщо ви знаєте точну суму, то постарайтеся підготувати гроші під розрахунок. Найшвидший і зручний варіант – це оплата карткою. Більшість таксі в нашій країні мають безготівковий розрахунок;
- Дотримуйтесь правил безпеки в таксі. Пристібайтеся відразу ж, як сіли в транспортний засіб. Не варто чекати, поки водій сам про це нагадає. При посадці в машину переконайтеся, що всі двері закриті.
Якщо в таксі раптом не працюють кондиціонер або немає музики, постарайтеся не обурюватися. У деяких випадках технічні неполадки можуть трапитися, і водієві може не бути можливості відразу їх виправити. Головне-це ваша безпека.
Якщо поїздка вам сподобалася, ви можете залишити таксисту чайові. Зазвичай вони становлять 10-15% від суми поїздки. Але пам’ятайте, що це необов’язково. І якщо водій починає натякати на подібну подяку, то ви можете відмовити.
Етикет водія таксі
Також пасажиру потрібно знати, що не можна робити водієві таксі, а також його обов’язки.
Коли водій влаштовується працювати в таксі він повинен добре знати місто, мати великий стаж водіння. Важливо, щоб він не тільки знав маршрут, але й міг запропонувати альтернативні варіанти у разі заторів чи інших непередбачених ситуацій. Також в обов’язки таксиста входить підтримувати чистоту в салоні авто, стежити за його технічним станом. Його спілкування має бути ввічливим, ненав’язливим.
Також згідно етикету таксист повинен:
- Подати машину вчасно. Клієнт не повинен чекати довше покладеного часу, подача авто повинна бути швидкою або в зазначений період;
- Незалежно від того, як проходить поїздка, можливих збурень пасажира, водій повинен бути коректним і стриманим;
- Бути порядним. Таксист не має права просити більше грошей, ніж було вказано диспетчером під час замовлення або «по лічильнику». У водія повинна бути здача;
- Створити якісний сервіс. В автомобілі не повинно бути сміття, сторонніх запахів, в тому числі і сигаретного диму. Якщо грає музика, вона повинна бути нейтральною і не дуже гучною. Комфорт пасажира також включає в себе перевірку працездатності кондиціонера, справність сидінь і так далі;
- Дотримуватися ПДР. Водій зобов’язаний простежити за тим, щоб всі пасажири були пристебнуті. І сам таксист обов’язково повинен це зробити.
Водій повинен вітати клієнта з посмішкою, запропонувати допомогу з багажем, якщо це необхідно, і переконатися, що пасажир комфортно влаштувався в машині. Також важливо, щоб водій виглядав охайно.
Потрібно не тільки знати, як водієві таксі спілкуватися з пасажирами, а й чого робити не можна. Таксист не повинен:
- Брати по дорозі інших пасажирів, щоб зробити поїздку більш прибутковою;
- Палити в транспортному засобі під час руху;
- Розмовляти по телефону;
- Сідати за кермо в нетверезому вигляді, в поганому самопочутті;
- Ігнорувати правила дорожнього руху.
Якщо водій їде занадто агресивно, то пасажир може про це сказати і попросити шофера бути акуратніше. Важливо, щоб це прохання не привела до скандалу, тому робіть зауваження шанобливо.
Щоб поїздка пройшла без неприємностей, необхідно звернутися в службу, яка має хорошу репутацію і позитивні відгуки. Пам’ятайте, що від її вибору залежить не тільки Ваш комфорт, але і безпеку. І, звичайно ж, не
