Как вести себя в такси: общие правила поведения для пассажира и водителя

Безопасность и комфорт поездки в автомобиле во многом зависит от водителя. Но на благоприятную обстановку в транспортном средстве также влияет поведение пассажиров. О том, как вести себя в такси, расскажем подробнее.

Содержание

1. Общие правила безопасности
2. Правила поведения пассажиров в такси
3. Этикет водителя такси

Общие правила безопасности в автомобиле

Заказывая такси, человек обязательно должен знать правила поведения в машине. Если их придерживаться, то поездка будет комфортна как пассажиру, так и водителю. Вот несколько основных правил, которые нужно знать:

• Выбор проверенной службы такси. Обращайтесь к надежным компаниям с хорошей репутацией, которые смогут создать комфорт и безопасность вашего передвижения. Избегайте нелегалов и случайных таксистов, чтобы исключить возможные проблемы и риски;
• Садитесь на заднее сиденье. Оно считается безопаснее, чем переднее. По статистике, люди, находившиеся позади кресла водителя, получают меньше травм во время ДТП;
• Пристегивайте ремни безопасности. Пассажиры должны обязательно пристегиваться ремнями безопасности. Даже если поездка короткая, ремень безопасности может спасти жизнь в случае аварии. Кроме того, детям до 12 лет и ростом ниже 150 см следует использовать детские удерживающие устройства. Если с вами будет ехать ребенок, обязательно сообщите об этом во время вызова такси. В салоне авто обязательно должно быть детское автокресло;
• Не разговаривайте с водителем. Водитель транспортного средства обязательно должен быть сосредоточен только на дороге. Поэтому не стоит заводить с ним разговоры. По этой же причине стоит отказаться от просмотра фильмов и видео в машине, разговоров по телефону. Старайтесь не создавать громких звуков, которые могли бы отвлечь водителя авто;
• Соблюдение чистоты. Убедитесь, что вы не оставляете мусор в салоне. Если у вас нет возможности выбросить мусор сразу, положите его в сумку и выбросьте в урну, когда это будет возможно.

Пассажиры, как и водитель, передвигаясь на авто должны соблюдать законы и ПДД. Например, нельзя открыть двери в движущемся транспорте. Это может создать опасные ситуации как для вас, так и для других участников дорожного движения.

Помните, водитель такси – это не ваш личный шофер. Он не должен выполнять все ваши просьбы. Например, ехать быстрее или донести сумки до квартиры. Его задача – это погрузить ваш багаж, отвезти вас по нужному адресу и выдать багаж.

Правила поведения пассажиров в такси

Каждый человек должен знать правила поведения в такси. Есть несколько основных, которые нужно соблюдать, пользуясь услугами такси:

1. Делая заказ, четко укажите адрес, откуда вас забрать и куда необходимо отвезти. Продумайте заранее, какие вопросы нужно уточнить у диспетчера службы такси. Это не только поможет оформить заказ быстрее, но и сделает работу компании быстрее и комфортнее для вас и других клиентов;
2. Если в машине будет ехать ребенок до 12 лет или же вы планируете перевозку домашнего питомца, то об этом нужно сказать заранее, позвонив диспетчеру. Он поможет выбрать транспортное средство, в котором есть все необходимое для безопасности ребенка и комфортной транспортировки животных;
3. Указывайте точное время, когда вас нужно забрать и во сколько необходимо быть в точке прибытия. Это поможет диспетчеру вовремя подать машину по вашему адресу, а вам не опоздать на важную встречу. Обратите внимание, что некоторые службы такси могут подавать машину на любую дату и время. Это очень удобно, если поездка запланирована. Но часто компании берут за это дополнительную плату. Этот момент стоит уточнить у диспетчера такси;
4. Будьте вежливы. Вежливость — важный аспект приятной поездки. Поздоровайтесь с водителем и поблагодарите его после поездки. Вежливое обращение создаст положительное впечатление и сделает атмосферу в автомобиле более комфортной;
5. Подготовьте деньги заранее. Это поможет быстрее завершить поездку. Если вы знаете точную сумму, то постарайтесь подготовить деньги под расчет. Самый быстрый и удобный вариант – это оплата картой. Большинство такси в нашей стране имеют безналичный расчет;
6. Соблюдайте правила безопасности в такси. Пристегивайтесь сразу же, как сели в транспортное средство. Не стоит ждать, пока водитель сам об этом напомнит. При посадке в машину убедитесь, что все двери закрыты.

Если в такси вдруг не работают кондиционер или нет музыки, постарайтесь не возмущаться. В некоторых случаях технические неполадки могут случиться, и водителю может не быть возможности сразу их исправить. Главное  — это ваша безопасность.

Если поездка вам понравилась, вы можете оставить таксисту чаевые. Обычно они составляют 10-15% от суммы поездки. Но помните, что это необязательно. И если водитель начинает намекать на подобную благодарность, то вы можете отказать.

Этикет водителя такси

Также пассажиру нужно знать, что нельзя делать водителю такси, а также его обязанности.

Когда водитель устраивается работать в такси он должен хорошо знать город, иметь большой стаж вождения. Важно, чтобы он не только знал маршрут, но и смог предложить альтернативные варианты в случае пробок или других непредвиденных обстоятельств. Также в обязанности таксиста входит поддерживать чистоту в салоне авто, следить за его техническим состоянием. Его общение должно быть вежливым, ненавязчивым.

Также согласно этикету таксист должен:

1. Подать машину своевременно. Клиент не должен ждать дольше положенного времени, подача авто должна быть быстрой или в указанный период;
2. Независимо от того, как проходит поездка, возможных возмущений пассажира, водитель должен быть корректным и сдержанным;
3. Быть порядочным. Таксист не имеет права просить больше денег, чем было указано диспетчером во время заказа или «по счетчику». У водителя должна быть сдача;
4. Создать качественный сервис. В автомобиле не должно быть мусора, посторонних запахов, в том числе и сигаретного дыма. Если играет музыка, она должна быть нейтральной и не очень громкой. Комфорт пассажира также включает в себя проверку работоспособности кондиционера, исправность сидений и так далее;
5. Соблюдать ПДД. Водитель обязан проследить за тем, чтобы все пассажиры были пристегнуты. И сам таксист обязательно должен это сделать.

Водитель должен приветствовать клиента с улыбкой, предложить помощь с багажом, если это необходимо, и убедиться, что пассажир комфортно устроился в машине. Также важно, чтобы водитель выглядел опрятно.

Нужно не только знать, как водителю такси общаться с пассажирами, но и чего делать нельзя. Таксист не должен:

1. Брать по дороге других пассажиров, чтобы сделать поездку более прибыльной;
2. Курить в транспортном средстве во время движения;
3. Разговаривать по телефону;
4. Садиться за руль в нетрезвом виде, в плохом самочувствии;
5. Игнорировать правила дорожного движения.

Если водитель едет слишком агрессивно, то пассажир может об этом сказать и попросить шофера быть аккуратнее. Важно, чтобы эта просьба не привела к скандалу, поэтому делайте замечание уважительно.

Чтобы поездка прошла без неприятностей, необходимо обратиться в службу, которая имеет хорошую репутацию и положительные отзывы. Помните, что от ее выбора зависит не только ваш комфорт, но и безопасность. И, конечно же, не забывайте про правила поведения, которые должен соблюдать пассажир.